{"id":2649,"date":"2024-02-14T10:13:33","date_gmt":"2024-02-14T10:13:33","guid":{"rendered":"https:\/\/support.alfaview.com\/?page_id=2649"},"modified":"2025-11-19T14:57:40","modified_gmt":"2025-11-19T14:57:40","slug":"two-factor-authentication","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/support.alfaview.com\/de\/administration\/general\/personal-profile\/two-factor-authentication\/","title":{"rendered":"Zwei-Faktor-Authentifizierung"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p>Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung k\u00f6nnen Sie Ihr Benutzerkonto noch besser sch\u00fctzen.<br>Wenn diese Option aktiviert ist, wird bei jedem Login ein Authentifizierungscode abgefragt, der von einer Authentifizierungs-App oder -Software generiert wird.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-alfaview-callout\">\n<p>Bitte beachten Sie, dass Sie alfaview Version 9.2.0 oder neuer ben\u00f6tigen, um diese Funktion zu nutzen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full\"><a href=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa_de-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"419\" src=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa_de-1.png\" alt=\"Wenn man die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet hat, wird bei jedem Login ein Authentifizierungscode abgefragt.\" class=\"wp-image-8101\" srcset=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa_de-1.png 400w, https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa_de-1-286x300.png 286w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Authentifizierung des Logins<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"zwei-faktor-authentifizierung-aktivieren\">Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren<a href=\"#zwei-faktor-authentifizierung-aktivieren\" class=\"av-heading-anchor\"><i class=\"bi bi-link\"><\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Melden Sie sich auf der <a href=\"https:\/\/app.alfaview.com\/#\/login\">Verwaltungsoberfl\u00e4che<\/a> an.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie im Men\u00fc auf der linken Seite auf <strong>Profil<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Gehen Sie in den Reiter <strong>Erweitert<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Klicken Sie nun auf den Schalter, um die Funktion zu aktivieren.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full\"><a href=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-inaktiv_de-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"538\" src=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-inaktiv_de-1.png\" alt=\"In der Verwaltungsoberfl\u00e4che kann man die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Daf\u00fcr geht man auf Profil und dort auf den Reiter &quot;Erweitert&quot;.\" class=\"wp-image-8103\" srcset=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-inaktiv_de-1.png 1000w, https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-inaktiv_de-1-300x161.png 300w, https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-inaktiv_de-1-768x413.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00dcbersicht der Zwei Faktor Authentifizierung<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-alfaview-callout\">\n<p>Sie k\u00f6nnen die Software f\u00fcr die Authentifizierung frei w\u00e4hlen. H\u00e4ufig genutzte Apps sind der Google Authenticator oder der Microsoft Authenticator. Beide Apps sind sowohl f\u00fcr iOS als auch f\u00fcr Android verf\u00fcgbar.<br>Wenn Sie die Authentifizierung \u00fcber Ihren Computer durchf\u00fchren m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie Programme wie KeePass oder 2fast &#8211; Two Factor Authenticator nutzen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"zwei-faktor-authentifizierung-einrichten\">Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten<a href=\"#zwei-faktor-authentifizierung-einrichten\" class=\"av-heading-anchor\"><i class=\"bi bi-link\"><\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Scannen Sie den nach der Aktivierung generierten QR Code mit der von Ihnen gew\u00e4hlten Authentifizierungs-App. F\u00fcr Ihr alfaview-Benutzerkonto wird ein neuer Eintrag hinzugef\u00fcgt, die zeitlich begrenzten Codes werden ab diesem Zeitpunkt generiert.<\/li>\n\n\n\n<li>Falls Sie den Code nicht scannen k\u00f6nnen, klicken Sie auf <strong>Ich kann diesen QR Code nicht scannen<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Geben Sie den angezeigten Code manuell in Ihre Authentifizierungs-App ein.<\/li>\n\n\n\n<li>Anschlie\u00dfend werden Sie von der alfaview-Verwaltungsseite aufgefordert, einen Code zur Best\u00e4tigung einzugeben.<\/li>\n\n\n\n<li>Diesen Code finden Sie in Ihrer Authentifizierungs-App. Kopieren Sie den Code, der f\u00fcr alfaview generiert wurde.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcgen Sie den Code auf der alfaview-Verwaltungsseite ein, um die Einrichtung abzuschlie\u00dfen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full\"><a href=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-verifikation_de.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"780\" height=\"486\" src=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-verifikation_de.png\" alt=\"Bei der Einrichtung muss zu Beginn ein Best\u00e4tigungscode eingegeben werden.\" class=\"wp-image-8107\" srcset=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-verifikation_de.png 780w, https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-verifikation_de-300x187.png 300w, https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-verifikation_de-768x479.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Verifizierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung durch Eingabe eines Best\u00e4tigungscodes<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"wiederherstellungscodes\">Wiederherstellungscodes<a href=\"#wiederherstellungscodes\" class=\"av-heading-anchor\"><i class=\"bi bi-link\"><\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n<p>Nachdem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert und eingerichtet haben, erhalten Sie Wiederherstellungscodes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-alfaview-callout\">\n<p>Speichern Sie die Wiederherstellungscodes <strong>unbedingt<\/strong>&nbsp;an einem sicheren Ort ab oder drucken Sie sie aus. Sie ben\u00f6tigen diese Codes f\u00fcr den Fall, dass Sie den Zugriff auf Ihre Authentifizierungs-App verlieren.<br>Folgende Szenarien k\u00f6nnen unter anderem dazu f\u00fchren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verlust Ihres Ger\u00e4ts\/Smartphones<\/li>\n\n\n\n<li>Zur\u00fccksetzen Ihres Ger\u00e4ts\/Smartphones auf die Werkseinstellungen<\/li>\n\n\n\n<li>Deinstallation der Authentifizierungs-App<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p>Die Wiederherstellungscodes sind die einzige M\u00f6glichkeit, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Jeder Wiederherstellungscode kann nur einmal verwendet werden. Nutzen Sie die Codes daher ausschlie\u00dflich zur Wiederherstellung des Kontos und nicht, um sich regul\u00e4r in alfaview anzumelden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Wiederherstellung Ihres Kontos kann zur Folge haben, dass Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren m\u00fcssen, falls Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre alte Authentifizierungsart haben.<br>Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie die Funktion erneut einrichten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full\"><a href=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-wiederherstellungscodes_de.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"780\" height=\"492\" src=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-wiederherstellungscodes_de.png\" alt=\"Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfolgreich war, bekommt man Wiederherstellungscodes. Diese k\u00f6nnen genutzt werden, sollte die eigentliche Authentifizierung nicht m\u00f6glich ist.\" class=\"wp-image-8110\" srcset=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-wiederherstellungscodes_de.png 780w, https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-wiederherstellungscodes_de-300x189.png 300w, https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-wiederherstellungscodes_de-768x484.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">\u00dcbersicht der Wiederherstellungscodes<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"neue-wiederherstellungscodes-generieren\">Neue Wiederherstellungscodes generieren<a href=\"#neue-wiederherstellungscodes-generieren\" class=\"av-heading-anchor\"><i class=\"bi bi-link\"><\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p>Sie k\u00f6nnen in den erweiterten Profileinstellungen der Verwaltungsoberfl\u00e4che neue Wiederherstellungscodes generieren.<br>Dies kann notwendig sein, wenn Sie Ihre Wiederherstellungscodes verloren bzw. aufgebraucht haben, aber \u00fcber die Authentifizierungs-App weiterhin Zugriff auf Ihr Benutzerkonto haben.<br>Durch das Generieren neuer Wiederherstellungscodes verfallen die alten.<\/p>\n\n\n\n<p>Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che <strong>Generierung neuer Wiederherstellungscodes<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-full\"><a href=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-neue-wiederherstellungscodes_de.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"780\" height=\"491\" src=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-neue-wiederherstellungscodes_de.png\" alt=\"Wenn alle Wiederherstellungscodes benutzt wurden, k\u00f6nnen \u00fcber die Verwaltungsoberfl\u00e4che neue generiert werden.\" class=\"wp-image-8114\" srcset=\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-neue-wiederherstellungscodes_de.png 780w, https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-neue-wiederherstellungscodes_de-300x189.png 300w, https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/alfaview_2fa-neue-wiederherstellungscodes_de-768x483.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Generierung neuer Wiederherstellungscodes<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" class=\"wp-block-heading\" id=\"haeufig-gestellte-fragen\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<a href=\"#haeufig-gestellte-fragen\" class=\"av-heading-anchor\"><i class=\"bi bi-link\"><\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Frage<\/th><th>Antwort<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Ben\u00f6tige ich ein Smartphone, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten?<\/td><td>Nein, es gibt L\u00f6sungen wie \u201e2fast \u2013 Two Factor Authenticator\u201c oder \u201eKeePass\u201c, mit denen Sie Authentifizierungscodes auf Ihrem PC generieren k\u00f6nnen.<\/td><\/tr><tr><td>Kann ich mich mit aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung in fr\u00fcheren alfaview-Versionen anmelden?<\/td><td>Nein, in \u00e4lteren alfaview-Versionen k\u00f6nnen Sie sich nicht anmelden.<\/td><\/tr><tr><td>Wie lange ist ein Authentifizierungscode g\u00fcltig?<\/td><td>Ein Authentifizierungscode ist etwa eineinhalb Minuten lang g\u00fcltig.<\/td><\/tr><tr><td>Was passiert, wenn ich den Zugriff auf meine Authentifizierungs-App und die Wiederherstellungscodes verliere?<\/td><td>Sie k\u00f6nnen die Administrator:innen der Unternehmen, in denen Sie angemeldet sind, bitten, Ihr Profil zu l\u00f6schen und Sie erneut einzuladen (mit derselben E-Mail-Adresse).<\/td><\/tr><tr><td>Was passiert, wenn ich den Zugriff auf meine Authentifizierungs-App und Wiederherstellungscodes verliere, aber gleichzeitig Eigent\u00fcmer eines Kontos bin?<\/td><td>Wenn Sie einen bezahlten Tarif gebucht haben, k\u00f6nnen wir Ihre Identit\u00e4t \u00fcberpr\u00fcfen. Wenden Sie sich hierf\u00fcr bitte per Mail oder Telefon an unser Support- und Vertriebsteam. Sobald Ihre Identit\u00e4t \u00fcberpr\u00fcft wurde, k\u00f6nnen wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung f\u00fcr Sie manuell deaktivieren.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung k\u00f6nnen Sie Ihr Benutzerkonto noch besser sch\u00fctzen.Wenn diese Option aktiviert ist, wird bei jedem Login ein Authentifizierungscode abgefragt, der von einer Authentifizierungs-App oder -Software generiert wird. 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