Wir haben hier Hilfestellungen zu den h\u00e4ufigsten Problemen bei der Registrierung und Installation aufgelistet. Diese Auflistung soll Ihnen dabei helfen, das Problem selbstst\u00e4ndig zu beheben.<\/p>\n\n\n\n
Falls Sie die Probleme bei der Registrierung und Installation nicht l\u00f6sen k\u00f6nnen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundensupport.<\/a><\/p>\n\n\n\n Sie m\u00fcssen sich nicht registrieren, wenn Sie einen Gastlink erhalten haben. Klicken Sie stattdessen auf den Link, um direkt zu Ihrem alfaview-Raum zu gelangen. Falls Sie nach der Registrierung eines Benutzerkontos keine Best\u00e4tigungsmail erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte Folgendes:<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, ist eine erneute Registrierung nicht erforderlich. Nutzen Sie stattdessen die Funktion Passwort vergessen<\/a> und folgen Sie den Anweisungen.<\/p>\n\n\n\n Wenn die Installation nicht startet, kann dies unterschiedliche Ursachen haben:<\/p>\n\n\n\n Die alfaview-App kann unter Microsoft Windows nur auf 64-Bit-Betriebssystemen<\/strong> installiert werden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Die alfaview-App kann unter Apple macOS nur auf einem 10.13-Betriebssystem (High Sierra<\/strong><\/strong>) oder neuer<\/strong> installiert werden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Die alfaview-App kann unter Linux auf Debian-\/Ubuntu<\/strong>– oder Fedora-\/RedHat<\/strong>-Systemen installiert werden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Wenn Sie die alfaview-App starten und keine Raum- und Meetingliste sehen, kann das daran liegen, dass Sie noch keinen Zugang zu einem Raum haben. Bitte wenden Sie sich an eine:n Raumadministrator:in, um Zugang zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n Wenn Sie als Administrator:in Probleme mit der Verwaltung Ihrer alfaview-R\u00e4ume haben, finden Sie weitere Informationen auf der Seite Raumverwaltung<\/a> oder wenden Sie sich an unseren Support<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wir haben hier Hilfestellungen zu den h\u00e4ufigsten Problemen bei der Registrierung und Installation aufgelistet. Diese Auflistung soll Ihnen dabei helfen, das Problem selbstst\u00e4ndig zu beheben. Falls Sie die Probleme bei der Registrierung und Installation nicht […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":406,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3005","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.alfaview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.alfaview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.alfaview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.alfaview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.alfaview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3005"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/support.alfaview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3005\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.alfaview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/406"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.alfaview.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Registrierung<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite alfaview-Raum oder Meeting betreten<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n\n
Passwort vergessen<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n
Installation<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n
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alfaview ben\u00f6tigt eine 64-Bit-Version des Betriebssystems. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie unter Systemsteuerung > System > Info > Ger\u00e4tespezifikationen > Systemtyp<\/strong>, ob Ihr System den Systemanforderungen<\/a> entspricht.
Eine Anleitung zur Installation finden Sie auf der Seite Installation f\u00fcr Windows<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n
<\/strong>F\u00fcr alfaview ben\u00f6tigt Ihr Mac mindestens ein 10.13-Betriebssystem. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie unter Systemeinstellungen > Allgemein > \u00dcber<\/strong>, ob Ihr macOS den Systemanforderungen<\/a> entspricht.
Eine Anleitung zur Installation finden Sie auf der Seite Installation f\u00fcr Mac<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n
<\/strong>alfaview kann derzeit auf Debian\/Ubuntu sowie auf Fedora\/RedHat Linux-Systemen installieren werden. Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie, ob Ihr Rechner den Systemanforderungen<\/a> entspricht.
Eine Anleitung zur Installation finden Sie auf der Seite Installation f\u00fcr Linux<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nalfaview-App<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n