\u00dcberpr\u00fcfen Sie die Echtheit der alfaview-App<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n\nBitte laden Sie die alfaview-App ausschlie\u00dflich von unserer Webseite<\/a> oder den offiziellen App-Stores<\/a> herunter. Nach dem Download k\u00f6nnen Sie die Datei auf ihre Echtheit \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\nWindows<\/i><\/a><\/h3>\n\n\n\n\n\n\n- \u00d6ffnen Sie die Downloadliste und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene alfaview-Datei.<\/li>\n\n\n\n
- Klicken Sie nun auf Eigenschaften<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- Wechseln Sie im neuen Fenster in den Reiter Digitale Signaturen<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n\n
![\"Screenshot](\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/alfaview_download_echtheit_de.png\")
<\/a>Eigenschaften des alfaview App Downloads<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n- Dort k\u00f6nnen Sie die gew\u00fcnschte Signatur ausw\u00e4hlen und anschlie\u00dfend auf die Schaltfl\u00e4che Details <\/strong>klicken.<\/li>\n\n\n\n
- Sie k\u00f6nnen sich nun das Zertifikat anzeigen lassen, um die Echtheit der Installationsdatei zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n\n
![\"Screenshot](\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/alfaview_download_echtheitszertifikat_de.png\")
<\/a>Digitale Signatur und Zertifikat des Downloads<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\nSie k\u00f6nnen die Echtheit auch bei der bereits heruntergeladenen alfaview-App \u00fcberpr\u00fcfen. Suchen Sie daf\u00fcr die Datei auf Ihrem Computer und befolgen Sie die oben genannten Schritte.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
macOS<\/i><\/a><\/h3>\n\n\n\n\n- \u00d6ffnen Sie in den Systemeinstellungen den Bereich Datenschutz & Sicherheit<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- Scrollen Sie nach unten zu Sicherheit<\/strong> und w\u00e4hlen Sie Apps erlauben von App Store & Bekannte Entwicklungsteams<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- Durch diese Einstellungen k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass ausschlie\u00dflich zertifizierte und sichere Software installiert wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Linux<\/i><\/a><\/h3>\n\n\n\n\n\nAuf der Downloadseite<\/a> von alfaview ist die Pr\u00fcfsumme als Download hinterlegt.<\/p>\n\n\n\nMit dieser k\u00f6nnen Sie die Echtheit der Installationsdatei \u00fcberpr\u00fcfen. <\/p>\n\n\n\n
Ist die Datei echt, ergibt die \u00dcberpr\u00fcfung OK<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n$ sha256sum --check alfaview_9.26.3.deb.sha256\nalfaview_9.26.3.deb: OK<\/code><\/pre>\n<\/div>\n\n\n\n\n![\"Auf](\"https:\/\/support.alfaview.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/alfaview_download_linux_de.png\")
<\/a>Linux Pr\u00fcfsumme auf der Downloadseite von alfaview<\/figcaption><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\nStimmen Pr\u00fcfsumme und Installationsdatei nicht \u00fcberein, erscheint das Ergebnis FAILED<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n$ alfaview_9.26.3.deb: FAILED\nsha256sum: WARNING: 1 computed checksum did NOT match<\/code><\/pre>\n\n\n\nAktualisieren Sie die alfaview-App regelm\u00e4\u00dfig<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\nAktualisieren Sie die alfaview-App, sobald Ihnen ein Update angezeigt wird. Dadurch stellen Sie sicher, dass Sie die Software mit den neusten Sicherheitsvorkehrungen und Funktionen nutzen.<\/p>\n\n\n\n
Sichern Sie Ihr Passwort<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n\nGeben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter.
<\/strong>Unser Kundensupport wird Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen – weder per E-Mail noch telefonisch.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\nBeim Registrieren eines alfaview-Benutzerkontos<\/a> oder bei einer Einladung in eine Company m\u00fcssen Sie zu Beginn ein Passwort festlegen. Hierbei sind Sicherheitsanforderungen zu erf\u00fcllen, die Ihnen beim Erstellen des Passworts mitgeteilt werden. Erst, wenn alle Anforderungen durch das Passwort erf\u00fcllt werden, kann es f\u00fcr Ihr alfaview-Benutzerkonto eingestellt werden.<\/p>\n\n\n\nVerwenden Sie ein Passwort nicht mehrfach. Passwort-Manager, z. B. KeePass oder der Microsoft Authenticator, helfen Ihnen, komplexe und individuelle Passw\u00f6rter zu verwenden, ohne den \u00dcberblick zu verlieren.<\/p>\n\n\n\n
\nSie k\u00f6nnen Ihr Passwort jederzeit auf der Verwaltungsoberfl\u00e4che<\/a> im Benutzerprofil<\/strong> aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Benutzerprofil und Sicherheit<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\nFalls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion Passwort zur\u00fccksetzen<\/a>.<\/p>\n\n\n\nAktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\nAktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um Ihr Benutzerkonto noch besser zu sch\u00fctzen. Bei jeder Anmeldung wird ein Verifizierungscode abgefragt, der von einer Authentifizierungsapp oder -software generiert wird.<\/p>\n\n\n\n
Auf der Seite Zwei-Faktor-Authentifizierung<\/a> finden Sie neben allen Informationen auch eine Anleitung, wie Sie diese Funktion aktivieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n\nBitte beachten Sie, dass Sie die alfaview-Version 9.2.0 oder neuer ben\u00f6tigen, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu nutzen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
Pr\u00fcfen Sie E-Mails auf Echtheit<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\nSie erhalten eine systemgenerierte E-Mail von support@alfaview.com<\/strong>, wenn Sie zu einem alfaview-Raum, einem Meeting oder zu einer alfaview-Company eingeladen wurden oder wenn Sie Ihr Passwort zur\u00fccksetzen m\u00f6chten. Auch erhalten Sie eine E-Mail von dieser Adresse, wenn Sie Kontakt zu unserem Kundensupport aufgenommen haben oder um wichtige Informationen wie AGB-\u00c4nderungen mit Ihnen zu teilen.<\/p>\n\n\n\n\n\u00dcberpr\u00fcfen Sie die E-Mail-Adresse auf Rechtschreibfehler oder falsche Zeichen, um sicherzustellen, dass es sich nicht um eine Phishing-E-Mail handelt.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
Einladungslink erhalten<\/strong>
Einladungslinks k\u00f6nnen direkt \u00fcber alfaview erstellt und versendet werden. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail von support@alfaview.com<\/strong> mit dem Einladungslink. <\/p>\n\n\n\nHaben Sie eine E-Mail mit Einladungslink von einer anderen E-Mail-Adresse erhalten?<\/strong>
Einladungslinks k\u00f6nnen auch \u00fcber (firmen-)eigene Kommunikationskan\u00e4le versendet werden. \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob Sie den Absender oder die Absenderin kennen. Falls nicht, fragen Sie bei Ihrer Ansprechperson nach.<\/p>\n\n\n\nE-Mail von alfaview-Mitarbeitenden erhalten<\/strong>
Sie werden vom alfaview-Kundensupport oder dem Vertriebsteam nur kontaktiert, wenn Sie zuvor eine Anfrage gestellt haben.<\/p>\n\n\n\n\n- Wurde Ihnen die E-Mail von support@alfaview.com<\/strong> zugesendet?
Unser Supportteam kommuniziert ausschlie\u00dflich \u00fcber diese Mail-Adresse, wenn Anfragen beantwortet werden.<\/li>\n\n\n\n- Wurde Ihnen die E-Mail von einer anderen E-Mail-Adresse mit der Dom\u00e4ne @alfaview.com<\/strong> zugesendet?
In diesem Fall handelt es sich um eine E-Mail vom Vertriebsteam.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\nDas Supportteam wird Sie niemals <\/strong>auffordern, Ihr Passwort, Ihre Kreditkartennummer oder andere Zahlungsinformationen zu versenden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\nalfaview-Raum mit Einladungslink betreten<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\nWenn Sie auf einen zugesendeten Einladungslink klicken, werden Sie auf eine Webseite weitergeleitet. Betreten Sie den alfaview-Raum<\/a> entweder \u00fcber die alfaview-App oder den Webclient.<\/p>\n\n\n\n\n- \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob die Webadresse app.alfaview.com<\/strong> lautet.<\/li>\n\n\n\n
- Bei einer Anmeldung mit einem Single Sign-On betreten Sie den alfaview-Raum \u00fcber eine Subdom\u00e4ne von alfaview.\n
\n- Die Webadresse eines Single Sign-Ons folgt der folgenden Struktur: subdom\u00e4ne.alfaview.com<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob die Struktur der Webadresse korrekt ist.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Sicherheitsvorkehrungen als Moderator:in<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n
Bitte laden Sie die alfaview-App ausschlie\u00dflich von unserer Webseite<\/a> oder den offiziellen App-Stores<\/a> herunter. Nach dem Download k\u00f6nnen Sie die Datei auf ihre Echtheit \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen die Echtheit auch bei der bereits heruntergeladenen alfaview-App \u00fcberpr\u00fcfen. Suchen Sie daf\u00fcr die Datei auf Ihrem Computer und befolgen Sie die oben genannten Schritte.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Auf der Downloadseite<\/a> von alfaview ist die Pr\u00fcfsumme als Download hinterlegt.<\/p>\n\n\n\n Mit dieser k\u00f6nnen Sie die Echtheit der Installationsdatei \u00fcberpr\u00fcfen. <\/p>\n\n\n\n Ist die Datei echt, ergibt die \u00dcberpr\u00fcfung OK<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n Stimmen Pr\u00fcfsumme und Installationsdatei nicht \u00fcberein, erscheint das Ergebnis FAILED<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n Aktualisieren Sie die alfaview-App, sobald Ihnen ein Update angezeigt wird. Dadurch stellen Sie sicher, dass Sie die Software mit den neusten Sicherheitsvorkehrungen und Funktionen nutzen.<\/p>\n\n\n\n Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter. Beim Registrieren eines alfaview-Benutzerkontos<\/a> oder bei einer Einladung in eine Company m\u00fcssen Sie zu Beginn ein Passwort festlegen. Hierbei sind Sicherheitsanforderungen zu erf\u00fcllen, die Ihnen beim Erstellen des Passworts mitgeteilt werden. Erst, wenn alle Anforderungen durch das Passwort erf\u00fcllt werden, kann es f\u00fcr Ihr alfaview-Benutzerkonto eingestellt werden.<\/p>\n\n\n\n Verwenden Sie ein Passwort nicht mehrfach. Passwort-Manager, z. B. KeePass oder der Microsoft Authenticator, helfen Ihnen, komplexe und individuelle Passw\u00f6rter zu verwenden, ohne den \u00dcberblick zu verlieren.<\/p>\n\n\n\n Sie k\u00f6nnen Ihr Passwort jederzeit auf der Verwaltungsoberfl\u00e4che<\/a> im Benutzerprofil<\/strong> aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Benutzerprofil und Sicherheit<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion Passwort zur\u00fccksetzen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), um Ihr Benutzerkonto noch besser zu sch\u00fctzen. Bei jeder Anmeldung wird ein Verifizierungscode abgefragt, der von einer Authentifizierungsapp oder -software generiert wird.<\/p>\n\n\n\n Auf der Seite Zwei-Faktor-Authentifizierung<\/a> finden Sie neben allen Informationen auch eine Anleitung, wie Sie diese Funktion aktivieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n Bitte beachten Sie, dass Sie die alfaview-Version 9.2.0 oder neuer ben\u00f6tigen, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu nutzen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Sie erhalten eine systemgenerierte E-Mail von support@alfaview.com<\/strong>, wenn Sie zu einem alfaview-Raum, einem Meeting oder zu einer alfaview-Company eingeladen wurden oder wenn Sie Ihr Passwort zur\u00fccksetzen m\u00f6chten. Auch erhalten Sie eine E-Mail von dieser Adresse, wenn Sie Kontakt zu unserem Kundensupport aufgenommen haben oder um wichtige Informationen wie AGB-\u00c4nderungen mit Ihnen zu teilen.<\/p>\n\n\n\n \u00dcberpr\u00fcfen Sie die E-Mail-Adresse auf Rechtschreibfehler oder falsche Zeichen, um sicherzustellen, dass es sich nicht um eine Phishing-E-Mail handelt.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Einladungslink erhalten<\/strong> Haben Sie eine E-Mail mit Einladungslink von einer anderen E-Mail-Adresse erhalten?<\/strong> E-Mail von alfaview-Mitarbeitenden erhalten<\/strong> Das Supportteam wird Sie niemals <\/strong>auffordern, Ihr Passwort, Ihre Kreditkartennummer oder andere Zahlungsinformationen zu versenden.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Wenn Sie auf einen zugesendeten Einladungslink klicken, werden Sie auf eine Webseite weitergeleitet. Betreten Sie den alfaview-Raum<\/a> entweder \u00fcber die alfaview-App oder den Webclient.<\/p>\n\n\n\nWindows<\/i><\/a><\/h3>\n\n\n\n
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<\/a>\n
<\/a>macOS<\/i><\/a><\/h3>\n\n\n\n
\n
Linux<\/i><\/a><\/h3>\n\n\n\n
$ sha256sum --check alfaview_9.26.3.deb.sha256\nalfaview_9.26.3.deb: OK<\/code><\/pre>\n<\/div>\n\n\n\n<\/a>$ alfaview_9.26.3.deb: FAILED\nsha256sum: WARNING: 1 computed checksum did NOT match<\/code><\/pre>\n\n\n\nAktualisieren Sie die alfaview-App regelm\u00e4\u00dfig<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n
Sichern Sie Ihr Passwort<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n
<\/strong>Unser Kundensupport wird Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen – weder per E-Mail noch telefonisch.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\nAktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n
Pr\u00fcfen Sie E-Mails auf Echtheit<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n
Einladungslinks k\u00f6nnen direkt \u00fcber alfaview erstellt und versendet werden. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail von support@alfaview.com<\/strong> mit dem Einladungslink. <\/p>\n\n\n\n
Einladungslinks k\u00f6nnen auch \u00fcber (firmen-)eigene Kommunikationskan\u00e4le versendet werden. \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob Sie den Absender oder die Absenderin kennen. Falls nicht, fragen Sie bei Ihrer Ansprechperson nach.<\/p>\n\n\n\n
Sie werden vom alfaview-Kundensupport oder dem Vertriebsteam nur kontaktiert, wenn Sie zuvor eine Anfrage gestellt haben.<\/p>\n\n\n\n\n
Unser Supportteam kommuniziert ausschlie\u00dflich \u00fcber diese Mail-Adresse, wenn Anfragen beantwortet werden.<\/li>\n\n\n\n
In diesem Fall handelt es sich um eine E-Mail vom Vertriebsteam.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nalfaview-Raum mit Einladungslink betreten<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n
\n
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Sicherheitsvorkehrungen als Moderator:in<\/i><\/a><\/h2>\n\n\n\n