Verwaltung Ihres Abonnements (Bezahlkund:innen)

• Melden Sie sich auf der Verwaltungsseite von alfaview an.
• Klicken Sie im Menü links auf den Reiter Company.
• Im Tab Allgemein finden Sie die Überschrift Abonnement. Klicken Sie in diesem Abschnitt auf den Button Abonnement verwalten.

• Dadurch gelangen Sie auf die Anmeldeseite des Kundenportals.
• Geben Sie hier die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Abonnement abgeschlossen haben und klicken Sie auf Senden Sie mir ein Einmal-Passwort.
• Sie erhalten eine E-Mail mit einem einmaligen Anmeldecode. Tragen Sie diesen auf der Anmeldeseite ein und klicken Sie auf Anmelden.

Unter Meine Kundendaten können Sie Ihre geteilten Informationen – Name, E-Mail-Adresse, Adresse – einsehen sowie bearbeiten. Klicken Sie dafür auf den grünen Ändern-Button.

Unter Meine Abonnements finden Sie eine Auflistung aller von Ihnen abgeschlossenen alfaview-Pläne. Klicken Sie auf eines der Abonnements, so können Sie weitere Informationen wie den Verlauf des Abonnements, die hinterlegte Zahlungsmethode, die Historie sowie die Rechnungen einsehen.
Mit einem Klick auf das Drei-Punkte-Menü können Sie das Abonnement außerdem kündigen bzw. bei gekündigten Plänen reaktivieren.

In dem Reiter Meine Zahlungsmethoden können Sie Ihre bisher gewählte Zahlungsmethode einsehen sowie aktualisieren indem Sie auf den Button Zahlungsmethode hinzufügen klicken.

Unter Meine Rechnungen können Sie Status, Rechnungs-ID, Zahlungsmethode, Rechnungsnummer, Betrag und Erstellungsnummer Ihrer alfaview-Rechnungen einsehen.